Česká podnikatelská pojišťovna (ČPP) jako jedna z prvních digitalizovala oceňování bytů při pojištění. Díky datovému řešení od Flat Zone nyní dokáže při sjednání smlouvy přesně určit hodnotu bytu, zabránit podpojištění a zajistit klientům odpovídající pojistnou ochranu. Podívejte se, jak nové možnosti zlepšily zákaznickou zkušenost.
Podpojištění je strašákem každého majitele nemovitosti. V České podnikatelské pojišťovně (ČPP) se rozhodli tento problém vyřešit jednou provždy a opustit nedigitalizované metody odhadů, které závisí na pocitech klienta. Díky našim datům o realitním trhu nyní pojišťovna vidí reálnou hodnotu bytů okamžitě a chrání tak klienty před rizikem, že jim pojistka nepokryje škody. Přečtěte si, jak naše spolupráce změnila pravidla hry.
Oceňování nemovitostí v ČPP dříve probíhalo bez opory v tvrdých datech. Spoléhání se pouze na ústní odhad klienta, který často cenu nemovitosti nechtěně podhodnotil nebo ji záměrně snížil ve snaze ušetřit na pojistném, mohlo vést k podpojištění. Při pojistné události pak peníze z pojistky nestačily na pokrytí reálných škod, což poškozovalo důvěru mezi klientem a pojišťovnou a představovalo pro obě strany značné riziko.
Hledání řešení, které by bylo rychlé, přesné a automatizované, přivedlo ČPP k nám. Díky našemu partnerství se společností Intermap Technologies, jejíž nástroje pojišťovna již využívala, byla integrace dat Flat Zone do systémů ČPP otázkou pouhých několika týdnů. Nyní mají zprostředkovatelé i externí partneři přímo ve sjednávacím procesu přístup k aktuálním tržním cenám bytů. Celý proces je postaven „na klíč“ a okamžitě validuje hodnotu nemovitosti bez nutnosti složitého zadávání nebo nákladného offline oceňování znalci.
Klient je spokojený, že ví, na čem je a nemusí se o nic starat. Pojišťovna je spokojená, protože má své portfolio pojištěné na správnou hodnotu.
Přínos našich dat je hmatatelný pro obě strany. Pojišťovna má jistotu, že klientům nabízí adekvátní krytí, klienti získávají reálný obraz o hodnotě svého majetku a hlavně se ani v čase nemusí o nic starat. Michal Šimon odhaduje, že až 80 % lidí, kteří nemovitost nekoupili v posledních dvou či třech letech, netuší její aktuální tržní cenu. Proto jsme společně s ČPP zpřístupnili naše data nejen interně, ale i v kalkulačce na webu pojišťovny, aby si každý mohl snadno a transparentně ověřit, zda má svou nemovitost pojištěnou na správnou částku.
Naše spolupráce však nekončí jen u náboru nových klientů, pro které je díky digitalizaci sjednání pojištění ještě pohodlnější. Správná data jsou klíčová i pro péči o stávající kmen. U smluv starých pět a více let, kde hodnota nemovitostí – například v Praze – mohla vzrůst i o více než 100 %, dáváme pojišťovně do ruky silný argument pro aktualizaci pojistných částek. ČPP díky Flat Zone může proaktivně oslovit klienty při výročí smlouvy a zajistit, aby jejich majetek byl v bezpečí i v časech turbulentního růstu cen na realitním trhu.
Chtěli byste s námi na vašich digitálních produktech spolupracovat i vy? Domluvte si nezávazné demo.
